"It’s the hap- happiest season of all
With those Holiday greetings
And gay happy meetings
when friends come to call
it’s the Hap-happiest season of all
It's the most wonderful time of the year!!"
FELIZ NATAL!!!!!!!!!!
Fiquei feliz porque, apesar de achar que esse dia seria um saco por aqui, conseguimos comemorar (com direito a rabanada!! :O ). Pra falar a verdade esse dia acabou me surpreendendo de forma positiva em vários momentos...
Pra começar o meu dia (não muito) com pé direito, eu fui trabalhar. Shift das 16:45 até as 22:45. O Warren, um dos gerentes da minha área, levou biscoitinho de natal e deixou na salinha dos funcionários. Sim, eu sei... pensamento de gordo, mas eu curti comer os cookies de graça.
Afinal.. I don't love you all the time.. only when you give me cookies! hahahahaha (para quem não entendeu, ver o vídeo fofo abaixo) http://www.youtube.com/watch?v=E8aprCNnecU
Além do cookie, até que o dia passou bem rápido (e isso sempre é bom). Depois do trabalho, voltei para o Vista Way e comecei a me arrumar para a festinha que teríamos no (famoso) 3211, apê da Camila, Raíssa, Monique, Talita, Marina e Paula. O apê tava super fofo (com direito a decoração de natal do Walmart e tudo!!).
Todas as meninas fizeram um super esforço para nos receber e, assim, termos uma ceia bacana...mas a maior responsável por isso é a Monique. Afinal, ela é a prendada do grupo (sabe cozinhar, costurar, se maquiar e etc.. etc).
Monique e eu (detalhe para a animação do povo que tinha acabado de comer no fundo!! Lombeira??)
Comemos strogonoff de frango com arroz e babata esmagada (aqui eles não tem batata palha.. Qual solução? Esmaga a batata fria que vem no saquinho mesmo!!). Depois, de sobremesa, teve rabanada, brownie e uns cookies (parecidos com o do Shrek).
Para deixar as coisas com mais clima natalino, eu e outras meninas fomos com o chapeu de Papai Noel da Disney!! o/
Monique, Mari, eu e... hun.. boa pergunta!
Camila, eu e nossas super orelhas de Pateta (Goofy)
Depois rolou o amigo oculto anti-natalino. rs! Cada um levou um presente de 10 dolares (que, com nosso desconto mágico de Cast Member, virava 5) e deixou na mesa da sala. Sorteamos uma ordem e a pessoa podia escolher entre pegar um presente da mesa (como surpresa, já que estavam dentro da caixa) ou roubar um dos presentes já abertos por um amiguinho. O segredo disso é, basicamente, praticar o desapego. Se você ganhar um presente muito bom, se prepara.. que, possívelmente, ele será roubado de você! Mas no final, com alguma coisa você vai ficar (nem que seja o Kangaroo Keeper).
No final, eu que me dei melhor!! Fui a ultima e pude escolher entre um presente misterioso e todos os outros abertos anteriormente. Então escolhi um cobertor (que estava com a Débora.. muáááááhahahahahaha, fui semi má e roubei) com o desenho do castelo do Magic Kingdom.
Monique, Nara, eu e Camila após o amigo oculto.
Foi bem legal!! Até que, pra quem está acostumada a sempre pensar no pior cenário possível, a data foi mais especial do que imaginava. Obrigada a todos que foram parte disso!! E, para os que estão longe.. saibam que vocês foram lembrados em todos os momentos ;) (momento bregaaaa, mas beleza!)
É hora de respirar fundo e tomar coragem para ler o meu (como sempre prolixo) segundo resumo sobre a Disney e sobre o que tem acontecido comigo.
TREINAMENTO
Começar falando sobre o treinamento da Disney é fácil.
Essa empresa definitivamente é um exemplo para o mundo todo.
Sim, com esses comentários todos e essa “babação de ovo”, já deu para perceber que eu sou uma “Disney Freak”.
Esse é o grande motivo que me fez resolver escrever meu projeto de monografia com o tema: “Educação corporativa na Disney” (tá achando o que, rapáááá?! Com um tema desse já posso até me considerar gente grande).
Anyway.. continuando...
Nem todos sabem, mas a Disney possui uma universidade corporativa chamada Disney University que fica próxima do parque principal (Magic Kingdom). Nela que acontecem os principais treinamentos em sala de aula (sim, existem treinamentos que não são em sala de aula... já se imaginou tendo treinamento enquanto caminha pelo parque e anda nos brinquedos? É, isso é possível, amigo!!)
Além de ter uma infra estrutura incrível, a Disney University é linda!
Agora, falando sobre o processo que vivenciei de treinamento em detalhes...
Nosso primeiro dia de treinamento (01 de dezembro, quarta-feira) é chamado de Orientation Day. E, por incrível que pareça, ele é um saco.
Isso porque ele não é exatamente um treinamento, mas sim um preenchimento de papelada irritante. Temos que preparar tudo para conseguir pegar o nosso Social Security Number (documento que nos permite trabalhar no EUA).
Fora isso, gestores da Disney nos alertam sobre as políticas de trabalho, regras (muitas regras), sobre como não ser Terminated (tópico que eu já sei a muito tempo.. rs!), Disney Look (como você deve se vestir e portar quando trabalha aqui) e detalhes sobre nossa moradia.
A sorte é que acaba relativamente cedo. Passamos a manhã (das 8:00 até as 11:00 aproximadamente) no The Commons (um dos condomínios que possui uma sala de treinamento chamada Housing Operations) e, então (finalmente) temos a tarde livre.
O segundo dia de treinamento (02 de dezembro, quinta-feira) também é Orientation Day. Ou seja, sinonimo de acordar cedo e preencher mais papelada.
Nesses dias a expressão (se é que isso pode ser chamado de expressão) é um tal de “Uhullll”. Os funcionários da Disney sempre fazem isso para animar o pessoal e quando precisam prender mais a atenção de todos no local.
O bom desse dia é que tiramos nossas fotos e fizemos nossas IDs (Carteiras de identificacao para entrar e sair do condominio).
Débora, Sofia, Eu, Mari e Nara (minha roommate de Fortaleza) com nossas IDs
No tempo livre fomos para o Premium Outlet. Olhamos as lojas, promoções (fomos na GAP para comprar roupas de frio), demos uma volta na praca de alimentacao (ótima dica para provar as comidas que oferecem e tirar a barriga da fome) e almoçamos.
Em uma das lojas da praça de alimentação do Premium Outlet. Paramos para provar uma amostra grátis e ainda tiramos foto com um mascote.
De tarde viemos para uma reunião da Disney, em que, oficialmente, descobrimos nosso local de trabalho e recebemos nosso horario de treinamento.
Vi que iria ficar no Epcot, na loja Towers and Glow, perto do World Showcase.
O terceiro dia de treinamento (03 de dezembro, sexta-feira) foi o famoso e tão esperado Traditions.
Nele nós aprendemos tudo sobre a história da Disney e o próprio Walt Disney em si. Depois de vermos vídeos, fazermos gincanas e ganhar miniatura da Disney se você interagir (eu ganhei uma Minnie linda!).. nós partimos da Disney University em direção ao Backstage do Magic Kingdom. E, peloamordedeos, que coisa é aquilo?!
Quando vamos ao parque não fazemos idéia do que existe por trás daquele ambiente enorme e cheio de magia.
Ao entrar no parque, os orientadores nos dividem em grupos para que possamos procurar exemplo dos “Disney Basics” (tópico que vou falar em uma outra postagem aqui no blog), que são basicamente valores e políticas que a empresa orienta seus funcionários a seguir.
Depois de vermos como funciona o “por trás das cenas” do Magic Kingdom, nós voltamos para a Disney University para continuar o traditions.
Sara, Sofia e eu durante o Traditions
Nessa hora que somos supreendidos com uma batida na porta.
Quem é??
Mickey!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ele vem para interagir com a turma e, principalmente, nos fazer uma surpresa: entregar nossa nametag (se quiser entender o que é uma nametag, veja minha postagem anterior). Também ganhamos o nosso cartão que possibilita a entrada nos parques do jeito que todo brasileiro gosta: 0800!
No quarto dia de treinamento tivemos nosso “Discovery Day”. Nele fomos para o parque que iríamos trabalhar (no meu caso o Epcot) e ficamos sabendo mais sobre a história do lugar. Depois da parte teórica fomos para uma visita ao parque, em que pudemos ver de perto alguns brinquedos e ter uma noção geral das principais coisas que tem nele.
Em seguida estamos prontos para começar a colocar a mão na massa: é hora de partir para o Tier (o número de Tier que você vai ter depende do seu local de trabalho e função). Eu tive 5 Tiers.
Foi quando eu descobri que a minha treinadora seria a Jillian Nickels, vulgo Jill.
Eu e a Jill no Break Room do Epcot
A mulher era uma figura, cara!
Sem brincadeiras, parecia um personagem de desenho animado (bem parecida com o Cid da A Era do Gelo, por sinal). Na hora do intervalo ela ficava fazendo tricô... e, depois de comer, ela começava a ter umas crises de soluço no meio da loja.. Sem falar de quando (com uma frequencia maior do que eu desejava) ela dava um arrotinho báááááááásico.
Mas, fora isso, ela é uma pessoa muito legal, que me recebeu e treinou super bem.
O ultimo treinamento que tivemos na Disney University, mas não menos importante, foi o específico de quem trabalha com Merchandising. Eles chamam isso de Merchantainment (uma palavra que a Disney inventou para denominar a mistura de Merchandising com Entertainment).
No link abaixo vocês conseguem ter uma idéia geral de como é a sala de aula:
Nela aprendemos sobre a importancia do atendimento ao cliente, de criar memórias tangíveis para quem vai ao parque, de contar dinheiro do Disney Way (sim, existe um jeito de contar dinheiro específico de quem trabalha na Disney), a reconhecer as moedas e notas escrotas (#prontofalei) americanas e a usar a máquina registradora das lojas (conhecida, entre muitos nomes, como MATRA).
O ultimo treinamento que tive no meu local de trabalho foi o Glow. Minha treinadora foi a Kate. Ela me mostrou como organizar, utilizar e vender no carrinho móvel que comercializa objetos que brilham no escuro (por isso chamamos de Glow).
Além de ser muito simpática, a Kate tinha um tom de voz meio engraçada (quem quiser, pede pra eu imitar quando voltar para o Brasil rs!!).
Apesar de muitas vezes o Glow ser sinonimo de frio, vento e crianças serelepes bagunçando o seu carrinho... ele é bem divertido.
O carrinho do Glow
Um dos produtos fofos, que brilham no escuro
Bem, galera.. como o post ficou muito grande, vou ficar por aqui.
Em breve postarei a parte 3 do resumo DISNEY, contando detalhes de “Trabalho e hora extra”, “Parques” e “Missão Metro PCS”.
Quem já trabalhou, viu fotos de cast members ou visitou a Disney vai saber do que eu estou falando.
Antes de postar o segundo resumo da minha saga na Disney, ocorreu um incidente que achei que deveria relatar.
Para começar...Eu, honrando meu sangue nordestino, recebi no Traditions (dia de treinamento tradicional da Disney, em que aprendemos várias informações sobre a história da empresa) uma com "Recife" como cidade de origem.
Earning my ears: expressão usada pela Disney para mostrar que estou no meu período de treinamento.
Apesar de muitos não acreditarem que eu sou de Recife (devido ao meu sotaque mexxxmo), eu uso a nametag sempre que vou trabalhar.
Um belo dia na ensolarada (or not) Flórida...vou caminhando contentemente para fazer hora extra na Once Upon a Toy em Downtown Disney.
Quando, de repente, percebo que esqueci minha nametag em casa.
"Será que dá tempo de voltar? Será que o manager vai me mandar de volta pra casa?"
Sim.. isso tudo me ocorreu, mas já não tinha como voltar e não chegar atrasada para o meu shift (horario de trabalho). Portanto, na minha bela sagacidade brasileira, resolvi ir na cara e na coragem para ver no que tudo isso daria.
Chegando em Downtown Disney fui pegar minha costume (palavra que a Disney usa para chamar o bom e velho uniforme)... Então, comento com um dos cast members que tinha esquecido minha nametag.
Ele pede para eu esperar um segundo e, enquanto isso, eu fiquei imaginando se ele estaria ligando para o meu manager.
Eu (como sempre acostumada a pensar no pior cenário possível) já estava esperando que ele voltasse e me dissesse "sinto muito, mas você vai precisar pegar sua nametag e voltar para cá".
Porém.. ele volta e me diz:
"Right here.. You can take it"
Eu olho com uma cara de "WTF" por alguns segundos, mas então fico aliviada em seguida.
A questão é: quando você esquece sua nametag a Disney te dá uma outra para trabalhar.
O único detalhe é: te dão uma que não tem o seu nome, mas sim um nome e cidade de origem aleatórios.
Por isso que digo:
Prazer, meu nome é Thalita.. mas também pode me chamar de Stefanie.
Como muitos de vocês sabem, estou fazendo o International College Program da Disney (ICP).
Isso significa que os próximos meses serão repletos de updates sobre a minha viagem, saindo um pouco do foco do blog (porém sem deixar de dar dicas pelo caminho).
Definitivamente a vida por aqui é bem corrida. Como meu computador demorou para chegar (sim, ele é lindo, com tela touch screen e pequenininho!! Adorei), só estou conseguindo postar coisas agora.
(Ou seja: esse será um poste maior do que o normal)
Vou tentar resumir as principais coisas que aconteceram até então (pelo menos essa será a parte 1 do resumo).
A VIAGEM
29.11, segunda-feira...Dia de viagem. Looonga viagem.
O engracado foi o americano que encontrei enquanto fazia o check in para o meu vôo para Miami. Ele ficou puxando papo e eu me empolguei, ja que queria testar o ingles.
No final, encontrei com ele na fila para embarcar e tambem no aeroporto de Miami.
Toda vez ele dava um oi.. e reparei que ele passou a viagem toda puxando papo com Deus e o mundo.
O vôo foi bem tranquilo, apesar de eu ter ficado triste com o fato de nao terem telas individuais (para cada cadeira).
O APÊ
Depois da escala em Miami, segui para Orlando e vim para o complexo de apartamentos da Disney, quando descobri que ficaria no Vista Way apt 3504 (o predio mais antigo, porém com uma ótima localização e muitas festas).
Meu apê tem 3 quartos: uma suíte e 2 quartos normais que dividem o mesmo banheiro. O lado positivo disso é que, como tem 6 pessoas nele, eu pago o aluguel mais barato.
A arquitetura dele e tipicamente americana...
O prédio #35
Minha cama
A cozinha bem no estilo americano
AS ROOMMATES
Assim que cheguei descobri que iria dividir apartamento com 4 americanas e 1 brasileira de fortaleza. Achei isso, por um lado, muito bom, pois teria como treinar mais o meu inglês.
As duas primeiras rommies que conheci foram as americanas Becca (da California) e Jerika (de Nova Iorque). O quarto que elas estavam era uma baguuuunca (o que me deixou um pouco desesperada). Em seguida conheci a Nara, a brazuca que divide o quarto comigo (e que é super gente boa).
Logo depois de fazer compras no walmart (e, infelizmente, ter que carregá-las por uma distancia considerável), cheguei com a Nara em casa e conhecemos as outras 2 americanas.. Megan e Yanila.
A Yanila é muito simpatica e solicita. Tirou várias de nossas dúvidas e conversou bastante com a gente.
Yanila, Jerika e eu
Nara, Yanila e eu
AS FESTAS
O Vista Way é conhecido como o condomínio das festas... e, honrando essa fama, logo na nossa primeira noite tivemos a primeira noitada.
Cool Beans (nome dado para o evento) foi super divertido! Tinha Karaoke, guitar hero e bebidas sendo distribuidas de graça.
Galera do Rio
Na pista de dança
Eu, Márcio Disney (Disney Freeeak!! :) ), Camila e Mayara
Karaoke com os brasileiros no palco, cantando "OMG" do Usher. Uma farofada na frente do palco (Rs!)
Gitar Hero completo para os que, diferente de mim, conseguem sair do level easy
A segunda festa (pelo menos a segunda que foi organizada pela Disney) aconteceu na semana seguinte, no dia 06.12. O evento é chamado Winter Formal, ou seja, todos os presentes deveriam estar com roupas mais formais e, de fato, algumas americanas resolveram tirar o mofo do seu vestido de formatura.
Além de podermos tirar fotos com as princesas e alguns personagens que estavam presentes, esse foi o primeiro dia desde que cheguei, que tive uma refeição de verdade. A comida estava ótima e eu me senti dentro de um daqueles bailes de formatura tipicamente americano.
Na pista de dança durante o concurso Single Ladies que aconteceu no palco
Na fila para tirar foto com o Mickey e a Minnie, um pouco antes do segurança fechar a fila na nossa frente. Nessa hora eu estava tentando convencer as meninas a sair dançando na foto.
Galera do Rio e agregados (roommies Kate e Yanila)
Eu, Yanila, Gisela e Camila durante a minha primeira refeição decente nos States.
Talita, Monique, Erika, Gisela, eu, Camila e Yanila
A única coisa que me deixa bem surpresa por aqui é o horário em que as boates fecham. Eu entendo que festas como a Cool Beans e Winter Formal (organizadas pela Disney) acabem cedo... porém, por aqui, muitas boates terminam por volta das 2:30 da madrugada (o que, para a maioria dos brasileiros, é considerado uma matinê rs!!)
#TheEnd
Bem... por enquano é isso, galera!
Aguardem pelo próximo post com a parte 2 do resumo que, entre outras coisas, vai falar sobre:
- "Missão Metro PCS" (uma das melhores dicas para quem vai viajar durante meses para os States e quer falar com o Brasil)
- "Treinamento Disney" (incluindo fotos imperdíveis da minha treinadora, que é uma figura!!!)
- Histórias fofas que aconteceram comigo e com outros Cast Members
Se você gosta de viajar, provavelmente já passou por esse desafio: arrumar a mala.
E, apesar de ser uma proeza que poucos conseguem fazer com perfeição, irei me atrever a falar sobre esse assunto.
O Desafio n°1: escolher o tamanho ideal de mala.
Não sei como os homens conseguem fazer viagens de meses apenas com uma mala de camping nas costas, mas... tudo bem. A mochila (no geral) só é uma boa pedida se você vai passar aquele final de semana com os amigos em uma praia, serra (desde que não seja muito frio, já que os casacos normalmente ocupam um bom espaço) ou Saquaraí (RS!). A mala de mão é para aqueles que não se importam em carregar peso pra cima e pra baixo e, normalmente, é boa para finais de semana prolongados ou uma semana fora.
Mas.. o meu tipo preferido mesmo é a mala de rodinha (ê maravilha inventada pelo homem). E ainda existem modelos que as rodas se desdobram de uma maneira mágica, tornando possível que você a leve em pé, sem inclinação. Ótima para os preguiçosos de plantão!!
O Desafio n°2: escolher as roupas
O mais complicado MESMO é montar os looks possíveis, retirando peças chaves no seu guarda roupa. Os homens precisam entender que as mulheres simplesmente levam MUITAS roupas porque querem estar preparadas para todas as possibilidades. Nenhuma gosta de ser pega de surpresa e ficar sem a roupa certa para a ocasião.
Confiar na meteorologia? This is sooooo last season!
Afinal, pode chover. Pode dar praia. Pode ventar, o que torna aquele seu vestido leve lindo um problema sério (acreditem!).
Apesar de muitos não darem o devido valor para esses check lists que existem na internet, eles sempre me ajudam a lembrar um item ou outro. Os links abaixo dão as dicas para homens e mulheres:
Para o caso de viagens longas e (possivelmente) internacionais, atenção especial para o que pode e não pode ser levado na bagagem de mão. No caso dos Estados Unidos, não são permitidos objetos cortantes/inflamáveis (até porque você não quer ser confundido com um Mr.Bin Laden), alimentos (tipo levar ração humana, ou aquele feijão fradinho que você é apaixonada), plantas e sementes (se você pensou em ganhar a vida como agricultor, plantando pitanga nos States, melhor ir desestindo), líquidos, cremes e gel em recipiente com mais de 100 mL (ou seja, o seu hidratante e perfume preferidos devem ir na mala que será despachada).
Para esse tipo de viagem, o check list a seguir pode ser bem útil:
E, no quesito roupas, também não se esqueça de levar aquela blusa nacionalista para marcar território como brasileiro. É brega, mas pode ser especialmente útil se você não souber falar a língua nativa (tipo “me don’t talk english”).
Opte (sempre que possível) pelo confortável e (algumas vezes) dispense o sexy se você não quiser sofrer com bolhas no pé e ser “Terminated“ (essa expressão os que vão fazer o International College Program da Disney irão entender).
Desafio n°3: fechar a mala!
Nessa hora, meu amigo.. vale tudo! Pisar, sentar, entulhar... não importa, desde que feche.
Uma dica que pode ser interessante para os viajantes de plantão (ainda não testei, mas irei fazer isso em breve) é o aparelho de embalagem à vácuo. Você coloca sua pilha de roupa em um saquinho, vem com o aspirador e PUFT... encolhe a parada toda.
Ótimo para economizar espaço! A única desvantagem é simples... pensem comigo.. a sua roupa foi reduzida a um espaço pequeno, mas não perdeu peso como num passe de mágica (a vida não é justa nem com as nossas coitadas roupas). Então, é preciso muito cuidado para não sofrer com excesso de bagagem, pois isso pode lhe custar caro (literalmente).
Se você vai para os States e pretende comprar muitas bugigangas... se puder, escolha a American Airlines para vôos internacionais. E não.. não estou sendo paga (infelizmente) para dizer isso. É que a American permite que você leve até 2 malas (para despachar) de 32 kg, enquanto a Delta (se não me engano) permite 2 malas de 23 kg. E isso faz diferença para evitar o desespero de abrir a mala na hora do check in e começar a tirar coisas para deixar para trás.
